پرسشهای متداول
عدم دسترسی کامل (Permission) کاربران به پوشهی محل نصب نرمافزار.
در صورتی که نرمافزار دسترسی لازم برای ذخیره اطلاعات ثبت را نداشته باشد، پس از بستن برنامه، اطلاعات ثبت حذف خواهد شد.
راهحل:
-
برای پوشهی نصب نرمافزار، دسترسی Full Control را برای کاربران (Client) تنظیم نمایید.
-
سپس وارد فرم ثبت نرمافزار شوید.
-
کلید F4 را فشار داده و شماره سریال قبلی را حذف کنید.
-
فرم ثبت را یکبار بسته و دوباره باز نمایید.
-
با وارد کردن شماره سریال جدید، نرمافزار را مجدداً ثبت کنید.
ابتدا فایل را از حالت RAR خارج کرده و وارد مسیر نصب برنامه شوید. سپس فایل exe قبلی را Rename کرده و فایل exe جدید را کپی و اجرا نمایید.
پیشنهاد میشود هنگام تغییر نام فایل، تاریخ را نیز درج کنید؛ بهعنوان مثال: 980920.exe
برای دریافت آخرین نسخه نرمافزارها، به بخش «پرتال مشتریان» در سایت jadoosoft.com مراجعه کنید. پس از وارد کردن نام کاربری و رمز عبور، وارد پنل اختصاصی خود خواهید شد. در این بخش، آخرین نسخه نرمافزارهای مربوط به شما در دسترس بوده و قابل دانلود است.
لطفا قسمت پشتیبانی چیست را با دقت مطالعه فرمایید
