نرم‌افزار مدیریت دانش

سامانه ثبت و ارزیابی دانش کارما

سامانه مدیریت دانش کارما، بستری کامل برای ثبت، ارزیابی و اجرای انواع دانش در سازمان‌هاست. این سیستم با طراحی مدرن و قابلیت‌های هوشمند، فرآیندهای دانش‌محور را ساده، سریع و شفاف می‌کند.

ثبت انواع دانش

کاربران می‌توانند انواع دانش‌ها را ثبت کنند، از جمله:
پیشنهادات، ایده‌ها، تجربه‌ها، مقالات، کتاب‌ها، ترجمه‌ها و یافته‌های علمی. عناوین و اطلاعات دریافتی قابل شخصی‌سازی بر اساس نیاز سازمان هستند.

ارجاع و ارزیابی هوشمند

• ارجاع خودکار به کمیته یا کارشناس مرتبط با حوزه دانش انتخابی

• صف‌بندی خودکار دانش‌ها برای بررسی مرحله‌ای توسط کمیته یا گروه کارشناسی

• امکان ارجاع دانش به یک یا چند کارشناس و مدیریت گردش بین کارشناسان

کنترل و پیگیری کامل

• مشاهده گردش دانش به صورت مشروح و نموداری

• ثبت و پیگیری کلیه مراحل اجرا و ارجاع‌ها

• قابلیت درج نظر و ارزیابی پیش از جلسات برای سرعت بخشیدن به بررسی‌ها

• ایجاد خودکار صورتجلسات گروه‌های کارشناسی و کمیته‌ها با آمار، جزئیات و امضا

محاسبات و شاخص‌های پویا

• تعریف شاخص‌های داوری و ایجاد فرمول‌های محاسباتی سفارشی

• امکان محاسبه پاداش، حق‌الزحمه و سایر امتیازات به صورت پویا و خودکار

بانک دانش و پروفایل کاربران

• نمایش دانش‌های مصوب در بانک دانش و امکان فیلتر و جستجوی آسان

• پروفایل دانشی هر کاربر شامل کارنامه، سوابق و ارتباطات

فراخوان‌ها و جمع‌آوری دانش

• تعریف فراخوان‌های تخصصی و ثبت دانش بر اساس آن

• امکان ثبت درخواست ایجاد فراخوان توسط کاربران عادی

امکانات مدیریتی و گزارشات

• پنل‌های متنوع: دبیرخانه، گروه کارشناسی، ثبت و بررسی دانش، امور اجرا، انجمن و پنل کاربران عمومی

• گزارشات لیستی، آماری و نموداری برای تحلیل سریع عملکرد

• تفویض اختیار داینامیک و زماندار به مدیران و دبیران

ویژگی‌های اختصاصی

• سامانه هیبریدی نظام پذیرش و بررسی پیشنهادها

• ورود یکپارچه کاربران از طریق یک درگاه

• طراحی و اجرای انواع پرسشنامه‌ها و نظرسنجی‌های تخصصی

• استفاده از هوش مصنوعی (NLP) برای:

  • ایجاد خودکار چکیده دانش

  • شناسایی خودکار دانش‌های تکراری

• ایجاد حلقه‌های کنترل کیفیت (QCC) با مراحل نه‌گانه و امکان تفویض به دبیران

ماژول پرسش و پاسخ

•  ثبت پرسش‌های عمومی یا اختصاصی از سایر کاربران یا خبرگان
• نمایش پرسش‌های مرتبط با مهارت‌ها در میز کار
• امکان افزودن پرسش به علاقمندی ها
• امکان اختصاص امتیاز به پرسشگر و پاسخ دهنده
• ارجاع اتومات پرسش به خبرگان بر اساس حوزه دانشی

 

ماژول گزارش‌گیری مدیریتی

• گزارشات پایه‌ای و پیشرفته آماری، نموداری و ترکیبی
• گزارشات تفکیک‌شده بر اساس معاونت، فرد، حوزه دانشی، زمان، عملکرد، پاسخ‌دهی، جلسات، مشارکت و ...
• لیست‌های متعدد از جمله: لیست دانش‌های ثبت‌شده، لیست جلسات، لیست کاربران، لیست پرسش و پاسخ‌ها

انجمن خبرگی

• تعریف انجمن خبرگی داینامیک و تعریف مدیران آن

امکان ایجاد تعداد نامحدود انجمن ذیل حوزه های دانشی و اعطای مدیریت هر انجمن به یک یا چند کاربر

• گفتگو و ایجاد محتوا

امکان گفتگوی کاربران در صفحات موضوعات ایجاد شده در انجمن  فراهم شده است و دبیران انجمن این امکان را دارند که از بحث های انجام شده در موضوعات انجمن محتوا ایجاد نمایند و برای کاربران به اشتراک بگذارند.

• نمایش عملکرد کاربر به صورت گزارش آماری و نموداری در میز کار کاربر
• علاقه مندی و پیگیری آن

امکان ثبت کاربر یا موضوع انجمن به علاقه مندی ها فراهم شده تا کاربر بتواند هر زمان که خواست از میز کار خود مستقیما به صفحه مربوطه وارد شود. همچنین در صورت تغییر جدید در هر یک از موارد، در لیست برای کاربر نمایش داده می شود تا بتواند تغییرات جدید در اطلاعات را راحتتر پیگیری نماید.

• تخصیص امتیاز کاربران فعال

برای تشویق کاربران  برای فعالیت در انجمن ، پاسخ به پرسش ها و ثبت نظر برای دانش ها و محتواها، با فعالیت کاربران در این بخش ها به آنها امتیاز داده می شود.

 

آزمون ساز

 

امکان ایجاد آزمون

با توجه به نیازهای مرتبط با مدیریت دانش امکان ایجاد آزمون های آنلاین در سامان وجود دارد.

• امکان ایجاد پرسشنامه

از روال ایجاد آزمون می توان برای ایجاد پرسشنامه نیز استفاده نمود. پرسش نامه های بر خلاف آزمون خروجی کارنامه ندارند و اطلاعات خروجی آن به صورت داده خام در اختیار کاربر قرار داده می شود.

• اطلاعات اولیه پیش از آزمون

پیش از آغاز آزمون کاربران می توانند به صفحه ورودی مراجعه نموده و جزئیات آزمون و محتوای راهنمای ایجاد شده برای آزمون مربوطه را مشاهده نمایند.

• بانک سوال

امکان ایجاد بانک سوال و برگزاری آزمون با بخشی از سوال های ثبت شده به صورت تصادفی برای هر کاربر که در آزمون شرکت     می کند.

امکان شرکت کردن مجدد در آزمون با استفاده از سایر سوال های موجود در بانک سوال

• تنظیمات و شخصی سازی

در زمان ایجاد آزمون تنظیمات مختلفی جهت شخصی سازی آزمون وجود دارد که می توان به موارد زیر اشاره نمود:

• امکان ثبت سوال تشریحی و چند گزینه ای با تعداد گزینه های متفاوت
• تعیین زمان برگزاری آزمون
• امکان نمایش سوال ها به صورت لیستی (نمایش سوال ها زیر هم در یک صفحه) و تک سوالی (نمایش هر سوال در یک صفحه)
• امکان نمایش پاسخ نامه به کاربر
• برگزاری آزمون به صورت عمومی یا برای افراد خاص
• تنظیم زمان آزمون در سه حالت مختلف:
  • زمان کل آزمون
  • زمان هر گروه سوال
  • زمان برای هر سوال